| | Аудит бизнес-процессов представляет собой предпроектное обследование предприятия заказчика с целью выявления последовательности операций (бизнес-процессов), которые происходят в регулярной деятельности предприятия.
Документы, которые руководители предприятия заказчика получают в результате проведения аудита бизнес-процессов, позволяют в очень наглядной и удобной форме представить схему бизнес-процессов предприятия, понять ее достоинства и недостатки, и принять решение о необходимости автоматизации тех или иных бизнес-процессов.
Результаты аудита оформляются в виде набора документов, который включает в себя такую информацию: - схему движения документов, в которой в графической форме указываются движения и преобразования документов между функциональными подразделениями;
- матрицу бизнес-процессов, которая позволяет понять взаимосвязи между подразделениями и бизнес-процессами;
- таблицу операций, которая детализирует бизнес-процессы до операции.
Аудит проводится по согласованному с заказчиком графику. В процессе его проведения исполнитель не только фиксирует существующую у заказчика схему бизнес-процессов, но и, при необходимости, выдает свои рекомендации по возможной оптимизации того или иного бизнес-процесса.
Аудит бизнес-процессов позволяет на этапе предпроектного обследования четко определить направления автоматизации и является незаменимым для предприятия, стремящегося упорядочить и грамотно автоматизировать свою деятельность. |